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广州移动宽带售后服务的工作时间是怎样的?

2024-10-12 11:52:26 卡世界号卡

广州移动宽带售后服务的工作时间主要分为两部分:

1. 客服热线服务时间:

     工作日:8:00  22:00,在这段时间内,用户可以拨打100861008616等客服电话咨询宽带业务相关问题、进行故障报修、申请宽带变更或退订等业务。

     周末:9:00  21:00,周末的服务时间相对工作日略有缩短,但依然能为用户提供较为充足的服务时间。

2. 线下营业厅服务时间:不同的广州移动线下营业厅的营业时间会有所差异,但一般遵循以下规律:

     周一至周五:通常是9:30  18:30左右,部分营业厅可能会营业至19:00或更晚,例如一些位于繁华地段或业务量较大区域的营业厅。

     周六、日:一般是9:30  17:00左右,相较于工作日,周末的营业时间会有所缩短。

 

需要注意的是,具体的售后服务工作时间可能会因营业厅的位置、业务量以及特殊情况等因素有所不同。如果您需要办理广州移动宽带的售后服务业务,建议提前拨打10086客服电话咨询具体营业厅的营业时间。


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