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广州移动宽带售后服务的联系方式是什么?

2024-10-12 11:51:06 卡世界号卡

广州移动宽带售后服务的联系方式主要有以下几种:

1. 客服热线:

     10086:这是中国移动全国统一的客服电话,24小时全天候服务。您可以拨打该号码进行业务咨询、问题处理、投诉建议等,涉及广州移动宽带的相关售后问题也可通过此号码反馈。根据语音提示选择相关服务或按“0”转人工客服。

     1008616:这是广州移动的宽带服务专线,致力于为用户提供一站接入全程无忧的服务体验。通过拨打该服务专线,可进行宽带的报装、排障、报障等业务。

2. 网上营业厅:您可以登录中国移动网上营业厅,进行账单查询、套餐办理、故障报修等操作。

3. 线下营业厅:广州移动营业厅分布在广州市各区,您可以前往附近的营业厅,向营业员咨询或办理宽带售后服务相关业务。您可以通过广州本地宝等渠道查询附近营业厅的地址和营业时间。

4. 短信方式:您可以发送短信“cxye”10086进行宽带报障等相关业务。


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