移动、联通、电信的星级用户补卡免费服务的具体标准是怎样的?
2024-10-27 13:05:32
卡世界号卡
移动、联通、电信的星级用户补卡免费服务的具体标准:
中国移动:
星级划分:中国移动根据客户的网龄、月均消费额、合约情况、停机次数等信息综合评估确定客户星级,入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户,在入网第7个月进行首次评定,生效月为入网第8个月。
免费补卡标准:三星及以上星级用户可享受免费补换卡服务。通常三星级及以上用户一年可免费补换卡3次,具体次数可能因地区而异。
中国联通:
星级划分:联通的星级评定标准包括消费情况、在网时长等因素,但具体标准可能会有所变化。
免费补卡标准:之前联通有针对高星级用户的免费补换卡服务,但规则有所变动。目前部分地区规定四星级用户可享受每年2次的免费补换卡服务(个人或家庭群组号码共享),免费补换卡服务仅减免制卡费,线上补卡物流费用不同地区有不同政策。
中国电信:
星级划分:依据用户的消费行为、在网时长等多方面因素评定星级。
免费补卡标准:57星的星级客户可享受免费补卡权益,拥有该权益的客户可为名下手机号码申请一定次数的免费补卡服务。具体次数各地可能会有差异。另外,原3G卡用户首次更换4G卡并开通4G功能,可不收换卡费;当用户所购UIM卡出现非人为(自然)损坏(后付费卡为购买3个月内、预付费卡为购买1个月内),经营业厅检验确认后,可在营业厅办理免费换卡手续。