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中国移动的客服电话号码是多少?

2024-08-20 20:33:45 卡世界号卡

中国移动的客服电话号码是10086

 

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费。

 

拨打10086后,一般按语音提示按“0”可转接人工服务。如果连续三次拨打10086均选择同一语种(如普通话、英语或日语),该语种将成为默认语种,今后拨打无须再选择。若要更改默认语种,可选择“0”进入人工服务进行设置。

 

此外,中国移动还有话费查询服务专线1008611,拨打该号码可快速查询当前话费、账户余额、号码有效期、套餐使用情况等信息。

 

同时,部分地区可能会有当地的移动客服专线,具体可咨询当地的移动营业厅或在网上搜索相关信息。


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