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联通人工服务号码

2024-08-20 20:32:58 卡世界号卡

中国联通的客户服务热线是10010,提供24小时人工服务,用户在每天任何时间段均可接入人工服务。

 

拨打10010后,如果是智能人工客服,可在其说完话之后直接说出人工;如果是直接报各种业务(需要按对应的键),不用听智能客服报业务,直接按“0”即可转接人工服务。

 

另外,中国联通还设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。为方便用户的国外出行,中国联通设立了免费国际漫游客服热线“+86 18618610010”,用户在境外拨通此号码,可了解所在国家或地区移动运营商的开通情况、覆盖范围、资费标准、拨打方式、客服号码等咨询信息,同时还可帮助用户处理在国外遇到的通信问题以及其他紧急事务。

 

如果遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时,可能会出现接通率降低的情况。若在拨打客服热线时遇到问题,也可以通过联通的网上营业厅或手机营业厅 app 提交问题,寻求解决方法。同时,65岁以上老年人拨打中国联通客服电话10010,可一键进入人工咨询服务,不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。


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