行业资讯

广州移动宽带的故障报修电话是多少?

2024-08-16 16:51:31 卡世界号卡

广州移动宽带的故障报修电话是10086。用户拨打该电话后,可按照语音提示进行操作,转接到宽带客服专区,向客服说明宽带故障情况,客服会记录在案并进行处理。

 

此外,也可以通过广东移动手机营业厅 APP、网上营业厅、当地移动营业厅等渠道进行报修。同时,在用户onu(光网络单元)上贴有的温馨提示便签上,也备注有装维服务电话及排障二维码,扫描二维码即可完成自助排障及报障。

 

若遇到网络使用问题,还可拨打1008616人工报障,2 小时内就会有专人电话预约上门时间,并在预约后 24 小时内完成修障。



首页
产品信息
号卡办理