广州移动宽带的故障报修进度如何查询?
2024-08-16 16:50:10
卡世界号卡
广州移动宽带的故障报修进度,你可以通过以下方式:
1. 微信公众号查询:微信搜索“中国移动10086”公众号,在对话框发送“个人主页”,然后在搜索框搜索“我的投诉”,即可查询工单进度。
2. 广东移动线上服务大厅查询:关注“广东移动”公众号,通过菜单栏的“业务查询-服务大厅”进入,或下载“广东移动智慧生活”app 首页进入服务大厅,在服务大厅中可查看问题处理进度与反馈。
通过这些途径,你能够清晰地了解宽带故障报修的进度情况,让服务体验更加透明顺畅。同时,如果在查询进度过程中有任何疑问,也可以随时联系移动客服进行咨询。