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联通的客服是多少

2024-06-27 13:36:39 卡世界号卡

中国联通的客服电话主要有:

 客户服务热线:10010,为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务;

 充值服务热线:10011

 消费者权益保护热线:10015

 国际漫游客服热线:+86 18618610010,用户在境外拨通此号码,可了解所在国家或地区移动运营商的开通情况、覆盖范围、资费标准、拨打方式、客服号码等咨询信息,同时还可帮助用户处理在国外遇到的通信问题以及其他紧急事务。

 

中国联通用户使用中国联通固定电话、中国联通移动电话在中国国内(不含台港澳)拨打1001010011 免收通信费用。使用中国联通 IP 电话、含有接入码的各类电话业务拨打 1001010011,按相应业务资费标准和计费规则收费。中国联通用户使用中国联通固定电话、中国联通移动电话在中国国内(不含台港澳)接听 10010 来电,免收通信费用。国际及台港澳移动电话用户漫游至中国联通网络的来访用户,在中国国内(不含台港澳)拨打 10010 免收通信费用。其他情况下中国联通用户拨打或接听中国联通客户服务号码 1001010011 按正常通话相应资费标准和计费规则收费。

 

此外,部分地区可能还有当地特定的联通客服电话。如果需要更详细的信息,可以通过联通网上营业厅、手机营业厅等渠道查询,或直接拨打当地的联通客服电话咨询。


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