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卡世界移动客服联系方式都有哪些

2024-12-10 10:31:14 卡世界号卡

卡世界移动卡查询流量话费等移动客服的联系方式主要有以下几种：

卡世界号卡官网 ksjhaoka.com.cn

客服热线


10086：这是中国移动的统一客服电话，提供 24 小时免费服务。用户可以通过拨打 10086，根据语音提示选择相应的服务选项，如查询话费、办理业务、咨询套餐等，也可以按 0 转人工服务，向客服人员咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，或对移动网络通信和服务质量提升进行反映，提出意见或建议.

10085：是中国移动的营销服务热线，主要提供咨询业务、报修服务、业务办理、账单查询、投诉建议等功能，也是 24 小时服务，但需按运营商资费收取通话费.

1008611：话费查询服务直通车，用户拨打后，可快速查询到当前话费、账户余额、号码有效期、套餐使用情况等信息.

短信营业厅


用户可编辑短信发送至 10086 进入短信营业厅自助办理相关业务，如发送 “CXGLL” 至 10086 可查询当月流量套餐剩余流量 ，还可以编辑 10086 发送至 10086 进入短信营业厅主菜单目录，根据菜单提示进行相应操作.

掌上营业厅


即中国移动 10086 掌上营业厅，以短信营业厅为主要功能，增设客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能，服务覆盖全国 31 个省份、357 个地市移动用户。用户可在掌上营业厅查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单，查询退订梦网增值业务等，还可进行垃圾短信不良电话举报.

网上营业厅


用户登录中国移动官方网站，在首页或 “个人中心” 页面中，输入手机号码和密码进行登录，登录成功后，即可在 “我的账户” 或 “套餐管理” 等栏目下查看当前套餐的详细信息，也可办理各类业务、查询账单等.

微信公众号


关注 “中国移动” 微信公众号，在公众号内可进行业务咨询、办理，查询话费、流量等信息，还可获取最新优惠活动等资讯 。

手机营业厅 APP


下载安装中国移动手机营业厅 APP ，登录账号后，可在 APP 首页或 “我的” 页面中找到相应选项，查询话费、积分、套餐余量等信息，办理套餐变更、流量包购买等业务，也可通过在线客服功能与人工客服进行沟通.

海外服务热线


如果中国移动用户已漫游到当地，需要拨打当地号码、拨回中国内地、或拨打其它国家，可拨打中国移动境外免费服务热线 + 8613800100186 查询详情


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