除了电信网上营业厅，还有哪些渠道可以查询电信的充值记录？

2024-10-23 12:10:14 卡世界号卡

除了电信网上营业厅，还有以下渠道可以查询电信的充值记录：

1. 电信手机营业厅APP：

下载安装“中国电信”APP，使用您的电信号码登录（忘记密码可选择短信验证码登录）。

登录成功后，在APP内找到“充值记录”“缴费记录”等相关菜单选项，点击进入即可查看您的电信卡充值历史记录。一般还可以选择特定的时间段进行查询。

2. 短信查询：

发送短信“102”到“10001”，稍后您会收到一条短信回复，其中包含您的话费余额以及近期的充值记录等信息。

3. 微信公众号：

打开微信，点击右上角的“+”号，选择“添加朋友”，然后搜索您所在地区的电信公众号，如“宁夏电信”等，并关注该公众号。

进入公众号后，在菜单中找到“充值缴费”“业务办理”等相关选项，按照提示输入您的电信号码等信息完成绑定后，可能会有“充值记录查询”的功能入口，点击即可查看。

4. 客服热线：

拨打中国电信的客服热线“10000”。

按照语音提示选择相关服务，进入话费充值记录查询功能。可能需要输入您的手机号码、身份证号码或者服务密码等信息进行身份验证，验证成功后客服人员会告知您相关的充值记录信息。

5. 营业厅自助终端：

前往当地的电信营业厅，在营业厅内找到自助查询终端设备。

按照设备屏幕上的提示，输入您的电信号码和相关验证信息，如服务密码等，选择“充值记录查询”功能，设备将显示您的电信卡充值历史记录。

资讯