服务密码和 PIN 码有什么区别?
1. 定义
服务密码:服务密码是联通用户用于办理业务的密码,主要用于在联通营业厅、网上营业厅、手机营业厅等渠道办理各类查询、办理业务(如查询通话详单、办理套餐变更、停机保号等诸多业务)时进行身份验证。
PIN码:PIN码是个人识别码(Personal Identification Number),主要用于保护用户的手机卡安全。当用户的手机开机或者更换手机后重新插入手机卡时,可能需要输入PIN码来解锁手机卡,以确保只有合法用户能够使用该手机卡的通信服务。
2. 功能用途
服务密码用途广泛:
可以查询账单信息,包括通话费用、流量使用费用、短信彩信费用等详细账单。例如,用户想要了解上个月的通话费用具体是如何产生的,通过输入服务密码在联通网上营业厅就能查看通话详单。
用于办理套餐变更业务。如果用户觉得当前的套餐流量不够用,想要更换一个流量更多的套餐,在联通手机营业厅APP中,就需要输入服务密码来确认是用户本人的操作意愿,以此来完成套餐变更。
还可以用于办理停机保号、挂失解挂等业务。比如用户因某些原因需要暂时停用手机号码,但又想保留号码,通过服务密码就可以在网上营业厅办理停机保号业务。
PIN码主要用于安全防护:
PIN码主要是防止他人未经授权使用自己的手机卡。如果手机卡不慎丢失,拾到者在不知道PIN码的情况下,即使将卡插入其他手机,也无法正常使用该手机卡进行通话、上网等操作。
一般情况下,手机默认设置是需要输入PIN码的。用户在购买新手机并插入手机卡后,首次开机时可能就需要输入PIN码来激活手机卡的使用。而且如果连续多次输入错误PIN码,手机卡可能会被锁定,这时就需要输入PUK码(PIN Unlock Key)来解锁。PUK码一般由运营商提供,可以在购买手机卡时的卡片上或者通过运营商客服获取。
3. 设置和修改方式
服务密码:
可以在联通营业厅前台,由工作人员协助设置或修改。
通过联通网上营业厅或手机营业厅APP自行设置或修改。在网上营业厅或手机营业厅APP中,一般需要验证用户的身份信息,如姓名、身份证号码、手机号码以及验证码等信息,然后才能设置或修改服务密码。
PIN码:
可以在手机的“设置”选项中找到“安全”或“SIM卡安全”相关选项来设置或修改PIN码。不同品牌和型号的手机,设置PIN码的具体位置可能略有不同。例如,在苹果手机中,可以在“设置 蜂窝网络 SIM卡PIN码”中进行设置;在安卓手机中,通常在“设置 安全 SIM卡锁定”中进行设置。
也可以通过拨打联通客服电话10010,在客服人员的指导下进行PIN码的设置或修改。