中国电信助老助残可选包

助老助残可选包

适用范围：限特殊人群使用，具体见上表及本页面详细说明要求
有效期限：2025年8月31日
销售渠道：线下渠道
合约要求：不限制
可售范围：全国可售，具体详询当地10000号

一、语音包销售品业务规则

(一)资费说明

1.订购适用范围：
爱心语音包适用于持有《中华人民共和国残疾人证管理办法》核定签发证件的残疾人移动用户。
孝心语音包适用于60岁及以上老年人移动用户，部分省份根据省内实际情况执行年龄标准可能有所不同，具体请洽当地营业厅或10000号。
2.国内通话和接听免费范围：包内所含语音通话仅限大陆地区适用。
3.单次通话时长计算方法：通话时长计费单位为分钟，不足1分钟部分按1分钟计。
4.过渡期资费
订购首月功能费全收，包内语音全部提供。

(二)销售品关联关系

1.订购次数：使用期内不允许重复订购。
2.互斥规则：助老助残免费语音包、流量包彼此互斥。

二、主要业务规则

(一)订购规则

1.适用订购范围：符合条件用户均可订购。
2.老用户订购后生效方式：立即生效 。
3.失效方式：按有效期失效。
4.有效期：12月。
5.新用户订购后生效方式：立即生效 。

(二)变更规则

1.变更方式：本可选包不设合约，允许变更，变更次月生效。

(三)退订规则

1.退订方式：允许退订，退订次月生效。

(四)到期处理方式

到期自动退订。

(五)受理渠道：

各省营业厅，具体请洽当地营业厅或10000号。

二、流量包销售品业务规则

(一)资费说明

1.订购适用范围：
爱心流量包适用于持有《中华人民共和国残疾人证管理办法》核定签发证件的残疾人移动用户。
孝心流量包适用于60岁及以上老年人移动用户，部分省份根据省内实际情况执行年龄标准可能有所不同，具体请洽当地营业厅或10000号。
2.流量抵扣顺序：定向流量包、不限量视频流量包、赠送闲时流量、1GB 通用流量日包（0 元）、闲时流量包、非账单支付暖心5 天流量包、暖心5 天流量包、非账单支付假日流量包、1 天10 元档假日流量包、3 天15 元档假日流量包、7 天20 元档假日流量包、赠送省内流量、不限量省内流量包、套餐内省内流量、畅聊流量包、后向全国流量月包、赠送全国流量、套餐内全国流量、非账单支付流量加餐包、流量加餐包、包月流量包、后向全国流量季包、非账单支付季/半年/年包流量、季/半年/年包流量，超出后执行套外流量资费。
3.流量封顶规则：该流量包内流量，不计入套餐外流量封顶值计算；畅享套餐或已订购畅享流量包用户可订购该流量包，包内流量不纳入畅享套餐达量降速阈值。
4.流量不清零规则：不适用。
5.其他资费说明：该流量包不参与套餐分享，副卡不可共享主卡订购流量包，副卡可单独订购该流量包。
6.过渡期资费：订购首月功能费全收，包内流量全部提供。

(二)销售品关联关系

1.订购次数：协议期内不允许重复订购。
2.互斥规则：助老助残免费流量包、语音包彼此互斥。

二、主要业务规则

(一)订购规则

1.适用订购用户范围：符合条件用户均可订购。
2.老用户订购后生效方式：立即生效 。
3.有效期：12月，连续包月。
4.新用户订购后生效方式：立即生效 。

(二)变更规则

1.变更方式：本可选包不设合约，允许变更，变更次月生效。

(三)退订规则

1.退订方式：允许退订，退订次月生效。

(四)到期处理方式

到期自动退订。

(五)受理渠道：

各省营业厅，具体请洽当地营业厅或10000号。