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如何查询自己的广电手机号是否欠费停机?

2024-08-26 14:15:23 卡世界号卡

查询广电手机号是否欠费停机,您可以通过以下几种方法:

 拨打客服电话:拨打广电客服热线10099,按提示音操作,可选择人工服务,向客服人员询问手机号的欠费停机情况。

 短信查询:编辑短信内容,如“cxye”(具体指令可咨询当地广电客服或查看相关说明)发送至10099,等待系统回复的短信,即可了解欠费及余额信息。

 微信查询:关注中国广电客服微信公众号,在公众号菜单中选择我的广电”“账户查询,输入手机号和验证码进行绑定后,可查询欠费等账户信息。

 营业厅查询:携带本人有效身份证件前往当地的广电营业厅,向工作人员说明要查询手机号的欠费停机情况,工作人员会通过系统进行查询并告知您。

 广电营业厅 APP 查询:下载并安装广电营业厅 APP,打开 APP 后,按照提示进行登录或注册。登录成功后,在相关页面中查找话费余额、欠费情况等信息板块,即可查看该广电手机号的状态。


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