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手机卡被锁了如何补卡?

2024-08-23 14:23:27 卡世界号卡

如果手机卡被锁,可通过以下步骤进行补卡:

1. 确认手机卡是否真的被锁定:当尝试使用错误的 PIN 码多次后,手机会提示 SIM 卡已被锁定。

2. 尝试使用 PUK 码解锁:PUK 码(个人解锁码)是用于解锁被锁定 SIM 卡的密钥。通常可以通过以下方式获取 PUK 码:

     咨询手机号码归属地的营业厅,通过服务密码验证身份后,客服会提供 8 位数字的 PUK 码;

     用密码登录手机掌上营业厅,在搜索框输入 PUK 码查询;

     查看买手机卡时的大卡,其卡托背面可能会有 PUK 码。

3. 输入 PUK 码后,设置一个新的 PIN 码,用于以后解锁 SIM 卡。需注意,PUK 码通常只有 10 次输入机会,如果连续 10 次输入错误,这张手机卡就会被永久锁卡,只能重新补卡。

4. 若无法获取 PUK 码或 PUK 码输入错误次数过多导致 SIM 卡被永久锁定,就需要补卡。此时需联系移动网络服务提供商,按照他们的指示操作。一般来说,需携带本人有效身份证件前往附近的营业厅办理补卡业务。

 

在补卡过程中,可能需要提供一些个人信息以验证身份。补卡后,新卡的手机号码不变,但原卡上的电话簿等信息可能会丢失。为避免类似情况再次发生,建议将 PIN 码和 PUK 码妥善保管,并尽量避免在公共场合或容易被他人看到的地方输入 PIN 码。同时,保留好买手机卡时的大卡,以便随时查看 PUK 码。


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