北京联通宽带的售后服务是否支持在线报修?
北京联通宽带的售后服务支持在线报修。用户可以通过以下方式进行在线报修:
1. 登录中国联通APP,在首页选择“客户服务”,进入页面后点击“宽带报障”,然后再点击“在线报障”,在报障页面定位所在地址、填写相关信息后选择“提交”即可;
2. 进入“中国联通客服”公众号,点击下方菜单栏“客户服务”,选择“宽带报障”,在弹出的图片下点击“阅读全文”,进入页面后点击“在线报障”,之后定位所在地址、填写相关信息并提交。
另外,用户也可以拨打客服热线10010,根据语音提示选择人工服务来进行宽带故障报修。在报修时,需提供用户姓名、联系方式、宽带账号、故障详情等信息,以便客服人员快速定位故障并安排维修人员上门维修。
同时,建议在拨打报修电话之前,先尝试自行排查故障,如检查宽带连接线是否接好,路由器是否正常工作等。如果自行排障后仍未恢复,可通过上述在线或电话报修方式进行反馈。不同地区的具体操作和政策可能会有所差异,若有疑问,可咨询当地联通客服。
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2025-01-04
卡世界限时上架电信大流量卡
新上架:电信瑞雪卡29元155G、电信尘星卡29元180G电信瑞雪卡29元155G流量:首月按天赠送流量,前3个月每月85G,之后每月155G长期有效月租:首月免费,第2~13月租29元,第14个之后月租39元优势:低月租大流量,到期可续约,赠送流量长期有效电信尘星卡29元180G流量:首月按天赠送流量,前3个月每月80G,之后每月180G长期有效月租:首月免费,长期月租29元优势:低月租大流量,
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2024-12-30
卡世界佣金结算问题
卡世界号卡11月激活次月返套餐已经在26日开始陆续结算中,联通省内部分卡和广电卡佣金预计在1月6日结算。等待结算的状态显示代理自己卡铺首页点佣金明细可以查看结算状态和状态说明,如果结算状态显示:待结算,状态说明:未到结算日,等待结算,等到结算期结算就可以了。不能结算的状态显示如果显示不结算,查看状态说明,多数不结算原因是首冲不达标,如果激活当月首冲不达标,后期补充也没有用,就是不能结算了。没有按要
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