北京联通宽带的售后服务是否支持在线报修？

北京联通宽带的售后服务支持在线报修。用户可以通过以下方式进行在线报修：

1. 登录中国联通APP，在首页选择“客户服务”，进入页面后点击“宽带报障”，然后再点击“在线报障”，在报障页面定位所在地址、填写相关信息后选择“提交”即可；

2. 进入“中国联通客服”公众号，点击下方菜单栏“客户服务”，选择“宽带报障”，在弹出的图片下点击“阅读全文”，进入页面后点击“在线报障”，之后定位所在地址、填写相关信息并提交。

另外，用户也可以拨打客服热线10010，根据语音提示选择人工服务来进行宽带故障报修。在报修时，需提供用户姓名、联系方式、宽带账号、故障详情等信息，以便客服人员快速定位故障并安排维修人员上门维修。

同时，建议在拨打报修电话之前，先尝试自行排查故障，如检查宽带连接线是否接好，路由器是否正常工作等。如果自行排障后仍未恢复，可通过上述在线或电话报修方式进行反馈。不同地区的具体操作和政策可能会有所差异，若有疑问，可咨询当地联通客服。