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忘记“一证通查 2.0”的查询结果怎么办？

2024-08-08 10:03:43 卡世界号卡

如果忘记“一证通查2.0”的查询结果可以尝试以下几种办法：

 

线上途径再次尝试查询

 

1. 支付宝“一证通查”小程序 ：

     重新进入支付宝的“一证通查”小程序，再次输入本人手机号、身份证号后六位及验证码进行查询，等待48小时内接收短信结果。

     注意因资源有限，同一号码24小时内只能查询一次。

2. 通过微信公众号 ：

     “工信微报”：在“工信微报”下设“政务服务”栏目，选择“一证通查”，进入互联网账号查询页面，重新输入手机号码、身份证号码后六位和验证码进行查询，结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

     “工信部反诈专班” ：流程类似“工信微报”。

     “中国信通院” ：后续流程大致同上。

 

联系相关互联网平台客服（如果想了解具体账号情况等）

 

前提是如果记得部分平台，若想知道在该平台是否有账号关联等。例如“一证通查2.0”首批支持腾讯、阿里巴巴（淘宝、闲鱼等）、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等企业的互联网账号查询 。可以找到对应平台客服电话（如阿里巴巴淘宝9510211 、闲鱼9510222 、支付宝95188 、百度400  921  3900 、快手400  126  0088 、抖音95152 、京东950618 、美团10107888 、10100011等），咨询客服在他们平台上以该手机号注册的账号情况等（需要能证明身份等信息）。

 

等待未来可能的优化措施（如果有的话）

 

工信部后续可能会对一证通查服务进行功能优化等，如果未来推出类似查询历史记录等功能或有其他更好的方式来辅助回忆和查看结果，可及时关注相关信息和渠道。


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