一证通查询

几种常见的“一证通查”以及相应的查询方式等介绍：

一、全国移动电话卡“一证通查”

查询目的：查询个人名下登记电话卡数量。

查询方式：

1. 线上渠道：

 通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号 ，找到“一证通查”相应入口。

运营商网上营业厅。

中国信息通信研究院官方网站（https://getsimnum.caict.ac.cn/ ）。

支付宝“一证通查”小程序等。

2. 线下渠道：持本人二代身份证到各基础电信运营企业营业厅提交预约查询申请。

注意事项和特点等：

1. 48小时内通过“10699000”专用短信端口告知结果。

2. 若对查询到的电话卡情况有异议，可通过对应的电信企业查询明细信息并进行相应处理。

3. 此服务为公益性免费服务。

4. 只要年满14周岁，均可通过线上查询方式使用该服务。若未满14周岁，可在父母或者其他监护人的陪同下，携带相关有效证件前往电信企业自有营业厅进行查询。

5. 新办理的手机号码，建议在入网一周后再使用本手机号码申请该服务。

6. 如果短时间内请求量过大造成短信拥堵收不到验证码，建议等待一段时间后重新尝试；另外，如果用户主动禁止了增值业务，也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码，请联系所属运营商的客服热线。

二、全国互联网账号“一证通查2.0”

查询目的：查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。

查询方式：

1. 通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班” 、“中国信通院”微信公众号等。

2. 支付宝“一证通查”小程序等方式进入查询入口。

注意事项和特点等：

1. 用户凭借手机号码和身份证号码后六位进行查询。

2. 48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复查询结果。

3. 目前支持腾讯、阿里巴巴（淘宝、闲鱼）、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

4. 如查询不成功，先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。

5. 如果在查询过程中遇到问题，首先尝试通过查询页面提供的使用指南解决，如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话（腾讯400 - 670 - 0700 、阿里巴巴淘宝9510211、闲鱼9510222 、钉钉4001116555 、支付宝95188、百度400 - 921 - 3900 、快手400 - 126 - 0088 、抖音95152 、京东950618 、美团10107888 、10100011）。

6. 如果本人名下的手机号码已经注销，将无法使用本服务进行查询。如需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话进行咨询。

7. 当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时，点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制；按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作；如果仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话。

三、其他可能的一证通查（比如地方某些业务场景）

比如有些地方提到的社保“一证通查”等，通常是在当地相关政务服务平台、社保经办机构办事大厅等按照其指引凭相关证件进行查询办理等。