修改宽带密码时忘记了用户名怎么办？

如果在修改宽带密码时忘记了用户名，以下是一些可以尝试的办法：

从家中设备和资料查找

1. 光猫或路由器：

     查看光猫或路由器背面、底部等位置的标签，有些可能会标明用户名等相关信息 。

     查看光猫或路由器配置界面（前提是能进入且没更改过初始查看用户名），在连接设置、网络设置、WAN口设置等相关设置页面中查找。

2. 办理宽带的合同、发票等纸质资料：上面可能会有宽带用户名等信息。

3. 曾经记录的电子文档、手机备忘录等，如果曾经记录过可能会找到。

联系相关服务方

1. 联系网络运营商客服：

     拨打客服电话（如电信10000、移动10086 、联通10010等） ，向客服说明情况，通过验证办理宽带时登记的身份信息（姓名、身份证号码、办理时预留的手机号码等），让客服帮助查询用户名。

     有些运营商支持在官方网站、手机营业厅等在线渠道通过身份验证后查询相关宽带账号信息。

     部分运营商有微信公众号服务平台，也可以尝试通过这些渠道咨询客服查找。

其他间接途径（前提是之前有一定操作基础）

1. 如果家里电脑曾经成功拨号上网过：

     查看电脑上“宽带连接”的设置属性，里面可能保存有用户名（如果是隐藏显示为星号等，可以使用星号密码查看器软件查看，但注意软件来源要安全）。

2. 若使用过无线路由器管理软件（比如路由器厂商自己的管理APP）配置过网络且没有清理过数据等，可能在软件的配置记录中找到相关信息。