如何在中国移动网上营业厅查询支付记录？

2024-08-04 10:49:11 卡世界号卡

中国移动网上营业厅查询支付记录（交费记录）的一般步骤：

1. 打开浏览器，输入中国移动网上营业厅官方网址（例如：www.10086.cn），进入官方网站。

2. 在页面左上角点击“登录”按钮，输入手机号码、服务密码以及验证码，完成登录操作。如果忘记服务密码，可以选择通过短信验证码的方式登录。

3. 登录成功后，点击页面左侧列表中的“查询服务”。

4. 在“查询服务”展开的选项中，点击“交费记录查询”。

5. 此时可以选择具体的查询时间范围，例如近6个月、近12个月等，然后点击“查询”按钮。

6. 在新打开的页面中，就可以看到所选时间范围内的交费记录详情，包括交费时间、金额等信息。

另外，部分地区的中国移动网上营业厅页面布局和功能可能会有所不同，如果按照上述步骤无法找到支付记录查询入口，可以在网上营业厅中查找帮助文档或联系当地的中国移动客服以获取更准确的操作方法。

同时，你也可以通过中国移动手机营业厅 APP 来查询支付记录，具体操作是：打开 APP 后登录账号，在首页点击“更多”，进入服务分类页面后找到并点击“服务大厅”图标，接着在服务大厅页面中点击“交费历史”，最后点击进入交费历史页面即可查看到充值记录。

此外，发送短信“HFCX”到 10086，也可根据提示进行操作来查询交费记录。或者拨打 10086 客服热线，按照语音提示查询交费记录。

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