全国移动电话卡“一证通查”服务平台的具体功能有哪些？

2024-07-27 10:48:42 卡世界号卡

全国移动电话卡“一证通查”服务平台的主要功能是为用户提供本人名下电话卡数量的查询。

用户可以通过网页、小程序等查询入口，输入证件信息（现阶段仅支持二代居民身份证）、手机号码，并输入验证码核对为本人操作后，由服务平台向基础电信企业、移动通信转售企业分别查询用户名下移动电话卡数量，并由服务平台在48小时内通过10699000统一的短信端口回复用户查询结果。

需注意的是，查询结果仅包括在网状态的移动电话卡数量，不包括固定电话以及已销户的移动电话卡。

如果用户对查询结果存在异议，可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出，并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得用户授权的前提下，提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。

线上查询方式包括：

“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号；

运营商网上营业厅；

中国信息通信研究院官方网站；

支付宝“一证通查”小程序等。

线下查询方式为：持本人二代身份证到各基础电信运营企业营业厅提交预约查询申请。

另外，该服务平台还在不断优化和完善中，未来可能会支持多种证件类型查询，并提供更多相关服务。同时，用户在使用该服务时需注意保护个人信息安全，不要随意转发验证码给他人。若遇到问题，可参考查询页面提供的使用指南或拨打相应电信企业的客服电话解决。

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