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如何退订中国移动全球通套餐?

2024-07-25 09:10:22 卡世界号卡

退订中国移动全球通套餐可以通过以下几种方式:

1. 营业厅办理:携带本人身份证到当地较大的正式营业厅,向工作人员提出退订全球通套餐的需求。

2. 网上营业厅办理:登录中国移动网上营业厅,进入主页后点击登陆,使用自己的手机号和服务密码登陆(若忘记服务密码,可切换登录模式,使用【随机短信】登陆,同时注意选归属地)。在主页选择【业务办理】,将鼠标移到【业务办理】上面,在基础业务中选择套餐变更,然后根据提示进行操作。该业务可能需要进行短信验证,要确保手机在身边。

3. 拨打客服电话:拨打中国移动客服电话10086,按照语音提示进行相关操作,也可直接使用人工服务,让营业人员帮助退订。

4. 手机短信办理:部分地区支持通过发送特定短信至10086办理退订,具体指令可以咨询当地移动客服。

 

需要注意的是,一些全球通套餐可能存在合约期限制,在合约期内退订可能需要支付违约金,或者无法提前取消合约;如果套餐与活动绑定,也需等到活动到期才可退订,有的到期会自动续费,因此要前往规定页面看看能不能退订。在退订套餐前,应仔细了解套餐详情及合约条款,确保操作符合相关规定。同时,退订套餐后,当月剩余套餐资源将无法使用。如果有任何疑问,可以随时联系中国移动客服咨询。


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