拨打联通客服热线时，如何快速转接到人工服务？
2024-07-06 20:01:29
卡世界号卡
拨打联通客服热线 10010 后，快速转接到人工服务可以按照以下步骤操作：
1. 拨通 10010 后，通常会听到一段语音提示，此时按“0”键，一般情况下即可转接人工服务。
2. 如果按“0”键没有直接转接到人工，可能会进入其他业务的选择菜单，请耐心听完语音提示，再次按“0”键尝试。
3. 部分地区可能需要先按“1”选择普通话服务，然后再按“0”转接人工。
需要注意的是，在业务高峰期，可能需要等待一段时间才能接通人工客服。另外，如果您是联通宽带用户，有的地区拨打 10010 接通后，按“4”可直接进入宽带专席人工服务。
例如，在月初或月末，由于办理业务的用户较多，可能需要等待 3 - 5 分钟才能成功转接到人工客服。但在非高峰时段，可能很快就能接通。
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