中国移动客服密码怎样重置

中国移动的客服密码，也称为服务密码，是客户的身份识别密码，由一组6位（神州行客户为8位）阿拉伯数字组成。客户凭此密码可以通过中国移动各渠道办理需要凭密码进行身份认证的业务和享用需要凭密码进行身份认证的服务。通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为。

如果忘记了服务密码，可以通过以下方式进行重置：

1. 发送短信：实名制客户可以发送短信“242*身份证号码*新密码*新密码”到10086重置服务密码（新密码必须是6位数字，不能设置为6位简单密码或6位重复密码，如123456、666666等，发送内容的前后不要有其他符号或名字添加）；

2. 关注“中国移动10086”微信公众号：在对话框中发送“服务密码”，根据提示进行操作；

3. 拨打10086客服热线：按照语音提示操作重置密码；

4. 前往营业厅：携带本人有效身份证件，向营业员申请重置密码。

另外，部分地区的初始服务密码可能为123456、000000或者手机号码的后六位、身份证号码的后六位等。如果有保留购卡时的包装，上面的6位数字密码也可能是初始服务密码。

需要注意的是，为了保障个人信息和资金安全，请妥善保管好服务密码，不要将其告知他人或设置过于简单的密码。如果怀疑服务密码泄露，建议及时进行修改。