电信服务密码默认是多少?如何找回或重置密码?
1. 电信服务密码默认情况
电信服务密码没有统一的默认密码。一般是在用户办理电信业务(如开通手机卡、安装宽带等)时,由用户自行设置的6位数字密码。如果是通过营业厅办理业务,工作人员可能会引导用户现场设置密码;如果是线上办理,系统也会要求用户设置密码。
2. 找回电信服务密码的方法
通过电信网上营业厅找回
打开中国电信网上营业厅(https://www.189.cn/),在登录页面点击“忘记密码”。
进入密码找回页面后,需要输入手机号码和验证码(验证码会发送到您的手机上)。
然后选择“通过短信验证码重置密码”或“通过身份信息重置密码”。
如果选择“通过短信验证码重置密码”,在收到验证码后,输入新密码并确认即可完成密码重置。
如果选择“通过身份信息重置密码”,则需要输入机主姓名、身份证号码等身份信息进行验证,验证通过后设置新密码。
通过电信手机营业厅找回
打开中国电信手机营业厅APP,登录页面点击“忘记密码”。
之后的步骤与网上营业厅类似,先输入手机号码和验证码,然后可以选择通过短信验证码或身份信息来重置密码。
拨打电信客服热线找回
拨打中国电信客服电话10000。
根据语音提示选择人工服务或者自助服务。如果是自助服务,按照语音提示输入手机号码、身份证号码等信息进行身份验证,验证通过后可以通过短信接收新密码或者直接在电话中设置新密码;如果是人工服务,向客服人员说明情况,提供身份信息后,让客服人员协助您重置密码。
前往电信营业厅找回
携带本人有效身份证件(如身份证、驾驶证等)前往当地的电信营业厅。
向营业厅工作人员说明需要找回电信服务密码的情况,并提供手机号码和身份信息。
工作人员会核实您的身份,然后帮助您重置服务密码。